Privacy Policy
Last Updated: Februari 3, 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana NFruits ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan website dan layanan kami.
Privasi Anda Penting: Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi pelanggan.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi yang Anda Berikan
Saat melakukan pemesanan atau menghubungi kami, kami dapat mengumpulkan:
- Data Pribadi: Nama, nomor telepon, alamat email
- Alamat Pengiriman: Alamat lengkap untuk pengantaran
- Informasi Pesanan: Produk buah dan sayur yang dibeli
- Informasi Pembayaran: Metode pembayaran (tanpa menyimpan data sensitif)
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
Saat Anda mengunjungi website kami, kami dapat mengumpulkan:
- Alamat IP
- Jenis perangkat dan browser
- Halaman yang dikunjungi
- Cookies
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
| Tujuan | Penjelasan |
|---|---|
| Pemrosesan Pesanan | Mengemas dan mengirim buah & sayur ke alamat pelanggan |
| Komunikasi | Konfirmasi pesanan, pengiriman, dan layanan pelanggan |
| Peningkatan Layanan | Evaluasi produk dan pengalaman pengguna |
| Keamanan | Mencegah penipuan dan penyalahgunaan |
3. Pembagian Data
Kami tidak menjual data pribadi pelanggan. Data hanya dibagikan kepada pihak terkait untuk keperluan operasional:
- Jasa pengiriman / kurir
- Penyedia pembayaran (payment gateway)
- Penyedia hosting dan layanan teknis
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data pelanggan:
- Enkripsi data
- Akses terbatas ke data pelanggan
- Pembaruan sistem secara berkala
Catatan: Meskipun kami berupaya maksimal, tidak ada sistem yang 100% aman.
5. Cookies
Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti menyimpan keranjang belanja dan analitik pengunjung.
6. Hak Pengguna
Anda berhak untuk:
- Meminta akses data pribadi
- Memperbarui atau memperbaiki data
- Meminta penghapusan data
7. Retensi Data
Data pelanggan disimpan hanya selama diperlukan untuk pemrosesan pesanan dan kepatuhan hukum.
8. Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun.
9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini.
10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami melalui:
- Formulir kontak website
- Email: rafertydza@gmail.com
- Lokasi: Jl. Raya Kalitengah - Karangbinangun, Lembung Kidul, Tunjungmekar, Kec. Kalitengah, Kabupaten Lamongan, Jawa Timur 62255